Assistenz Service / Gastgeber*in (m/w/d)
Assistenz Service / Gastgeber*in (m/w/d)
Porsche
Automotive, motorcycles and bicycles
- Villingen-Schwenningen
- Full-time
On-siteBe an early applicant
Assistenz Service / Gastgeber*in (m/w/d)
About this job
Aufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Schwarzwald-Baar vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Assistenz Service / Gastgeber*in (m/w/d)
- Persönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner
- Betreuung von wartenden Kunden (Auskünfte, Erfrischungen)
- Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
- Führung des Werkstattterminplaners
- Verkauf von Produkten aus dem Porsche Lifestyle-Sortiment
- Kassenführung mit Kassenabschluss
- Abwicklung des allgemeinen Schriftverkehrs für den Servicebereich
- Verwaltung der Serviceersatzfahrzeuge / Mietwagen
- Bedienung der Telefonzentrale
- Pflege der Kundendaten in der einheitlichen Kundendatenbank C@P
- Durchführung von übertragenen Projekten des Leiters After Sales oder des Serviceberaters
- Mitwirkung bei der Abwicklung der Garantie- und Kulanzfälle mit dem Hersteller
- Mitwirkung bei der Abwicklung von Versicherungs- und Unfallschäden
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Automobilkaufmann/-frau mit technischem Verständnis
- Gute MS–Office Kenntnisse
- Einschlägige Berufserfahrung im Front Office bzw. im direkten Kundenkontakt.
- Erfahrung in der Hotellerie ist wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sympathisches, kundenorientiertes Auftreten gegenüber unterschiedlichen Gesprächspartnern
- Begeisterungsfähigkeit und Leidenschaft für die Marke Porsche
- Selbständigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Führerschein der Klasse B
Employer reviews
Overall rating
Based on 1,823 reviewEmployee benefits
Flexitime
Work from home
Canteen
Restaurant tickets
Childcare
Company pension
Accessibility
Health in the workplace
Company doctor
Training
Car park
Convenient transport links
Employee benefits
Company car
Mobile device
Profit-sharing
Events for employees
Private internet use
Dogs welcome
Corporate culture
Porsche
Industry average
Corporate culture
1823 employees at Porsche have rated their company's corporate culture as being slightly modern. This is in line with the industry average.