IT-Support Manager (m/w/d)
IT-Support Manager (m/w/d)
DIS AG
Internet and IT
- Verified job ad
- Heidelberg
- Full-time
- €43,500 – €64,500 (XING estimate)
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IT-Support Manager (m/w/d)
About this job
Im Auftrag unseres Kunden in Heidelberg suchen wir einen erfahrenen IT-Support Manager (m/w/d). Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, das Support-Team zu leiten und für einen reibungslosen IT-Betrieb zu sorgen.
mannheim-it@dis-ag.com
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300
Ihre Aufgaben
- Führung und Koordination des IT-Support-Teams
- Erstellung und Optimierung von Support-Prozessen
- Analyse und Lösung von IT-Problemen
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulung der Mitarbeiter
- Sicherstellung der Service-Level-Agreements (SLAs)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in Führungspositionen
- Kenntnisse in ITIL und Support-Management-Tools
- Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
Unser Kunde bietet
- Attraktive Vergütung und Prämien
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Moderne IT-Ausrüstung und Büroinfrastruktur
- Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterschulungen
- Betriebliche Gesundheitsangebote und Kantinennutzung
Dein Kontakt
Herr Lukas Ohlhausermannheim-it@dis-ag.com
DIS AG
Information TechnologyHarrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300
Salary forecast
Employer reviews
Overall rating
Based on 4,925 reviewEmployee benefits
Flexitime
Work from home
Restaurant tickets
Childcare
Company pension
Accessibility
Health in the workplace
Company doctor
Training
Car park
Convenient transport links
Employee benefits
Company car
Mobile device
Profit-sharing
Events for employees
Private internet use
Corporate culture
DIS AG
Industry average
Corporate culture
4925 employees at DIS AG have rated their company's corporate culture as being modern. This is in line with the industry average.